Termes et Conditions

1. Généralités

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2. Commandes et Paiement

• Toutes les commandes sont confirmées après validation de paiement ou accord de paiement à la livraison.
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3. Livraison et Expédition

• Livraison rapide sous 24 à 72h selon la disponibilité des stocks.
• Frais de livraison variables selon l'adresse et le mode de livraison choisi.
• Le client doit être disponible pour recevoir la commande au moment convenu.

4. Retours et Remboursements

• Les retours sont acceptés sous 48h après réception si le produit est endommagé ou non conforme.
• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé.

5. Garantie et Responsabilité

• Nous garantissons la qualité de nos produits mais ne sommes pas responsables des dommages liés à une mauvaise utilisation.
• Les produits cosmétiques et d’hygiène ne sont ni repris ni échangés pour des raisons de sécurité.

6. Confidentialité et Données Personnelles

• Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles.
• Aucune donnée client ne sera vendue ou partagée avec des tiers.